Mi., 10.12.2025 , 18:14 Uhr

Smartes Leitsystem im Beratungscenter der Sparkasse Mainfranken Würzburg soll Wartezeiten verringern und Beratung optimieren

Die Sparkasse Mainfranken Würzburg hat sich entschieden, ihr Beratungszentrum umfassend zu modernisieren. Das neue Leitsystem soll Kundenströme besser leiten und die Wartezeiten drastisch reduzieren. Durch die Verwendung von smarten Bildschirmen können Kundinnen und Kunden ihre Anliegen direkt am Eingang angeben und werden dann zum richtigen Ansprechpartner geleitet. Das neue System verwendet zudem sogenannte Dialoginseln, die Video-Beratung in 19 Sprachen anbieten können.

Die Sparkasse Mainfranken Würzburg setzt damit ein klares Zeichen für moderne, kundennahe Services und schafft ein Beratungserlebnis, das den Filialbesuch spürbar erleichtert und bereichert.

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