Am 14. Dezember ist der offizielle Fahrplanwechsel der deutschen Eisenbahnen. Erfahrungsgemäß nutzen die Unternehmen diesen Termin auch um sämtliche Neuerungen und Änderungen in den Dienst zu stellen. Bei der Erfurter Bahn ist das dieses Jahr jedoch anders. Mit den sogenannten Kundengarantien bekommen die Fahrgäste bereits ab morgen den neuen Service des Unternehmens angeboten. Was sich sonst noch ändert wurde am Morgen auf dem Schweinfurter Hauptbahnhof präsentiert.